Chytrý kalendář pro
Vaši ordinaci

Individualizované služby a termíny na míru Vaší ordinaci

Systém se dokonale přizpůsobí stylu a tempu Vaší práce. Nastavte si služby a vyšetření, které poskytujete. Každá služba bude trvat přesně stanovený čas, který ji sami určíte a bude poskytována ve dnech a v hodinách, které pro službu nastavíte. Pacienti si můžou služby vybírat pomocí podrobného popisu, ve kterém najdou zdravotní indikace, které se shodují s jejich příznaky. Popis každé služby může obsahovat také fotografie a videa.

Naplánujte si pracovní týden podle služeb, které chcete v daný den poskytovat

Můžete si sestavit svůj pracovní týden podle Vašich preferencí. Například ráno se lze objednat pouze na odběry. Dopoledne přijímáte jenom určité pacienty a odpoledne provádíte jiné výkony. V pátek mezi 13:00 a 15:00 se můžou pacienti objednat na konzultace. Inteligentní kalendář Vám zorganizuje pracovní týden přesně podle Vašeho přání.

Přeplánujte potvrzené objednávky hromadně

Přepadla Vás náhlá nevolnost, onemocnělo Vám v rodině dítě, nebo musíte odjet na konferenci či na kongres? Veškerou administrativu vyřešíte do 3 minut. Označíte konkrétní termíny jako dovolenou a pacientům odešlete vyjádření s tím, že ordinace bude uzavřena. Náhradní termín jim vyberete Vy a nebo si ho sami vyberou z nejbližších volných termínů v kalendáři.

Poskytujte potřebné placené služby

Nadstandardní služby a speciální služby můžete pacientům přehledně zobrazit. Nastřelování náušnic, vakcinace, speciální vyšetření na unikátními přístroji. Pacienti si rádi přečtou všechny podrobnosti o poskytovaných speciálních službách, nebo se podívají na prezentační video. Sami si vyberou a objednají přesně to, co je osloví. Úhradu můžou provádět online kartou, nebo u Vás v ordinaci.

Podrobné informace o zdravotních komplikacích ještě před vstupem pacienta do ordinace

Podklady o zdravotním stavu svých pacientů dostanete ještě před jejich návštěvou. Pacienti můžou podrobně popsat svůj zdravotní problém, případně vyplnit potřebný dotazník. Pacient může do rezervace snadno přidat své zdravotnické dokumenty, fotografie nebo videa. Podklady k léčení tak máte dřív, než pacient přijde do Vaší ordinace.

Mobilní pracovní kalendář. Vyřizujte objednávky kdykoliv potřebujete

Kompletní pracovní kalendář máte online, bez instalace a k dispozici kdekoliv ho potřebujete. Na počítači, na tabletu nebo na mobilu. Doma i v práci. Pohodlně tak můžete pracovat například homeoffice, nebo z pracovní cesty. Systém se přizpůsobí technickému zařízení (včetně Apple a iOS), které používáte Vy nebo Vaši pacienti.

Pravidelné prohlídky zařídíme za Vás

Pravidelné prohlídky připomeneme pacientům včas a zařídíme celou prohlídku. Vhodný termín dohodneme s pacientem za Vás. Můžete si vybrat 3 strategie.
Prohlídku můžete naplánovat měsíc nebo rok předem a my prohlídku pacientovi připomeneme tolikrát, kolikrát si budete přát (SMS/email).
Nebo můžete naplánovat pouze objednávací úlohu.
Systém pak bude pacientům automaticky odesílat elektronické pozvánky na roční prohlídku (vždy 11. měsíc od poslední prohlídky) s nabídkou aktuálních volných termínů v následujícím měsíci. Pacient si následně sám vybere vhodný datum a čas.
Nebo můžete systém nastavit tak, aby v stanovený termín odeslal úlohu sestřičce, která pacientovi zavolá a domluví s nim vhodný termín.

Podrobný přehled budoucích i minulých objednávek

Všechny rezervace si můžete přehledně zobrazit a podrobně filtrovat. Snadno naleznete a oslovíte pacienty, kteří u Vás absolvovali vybranou placenou nebo neplacenou službu – vyšetření minulý rok nebo před 2 měsíci.

Spolehlivé servis plány udělají veškerou práci za Vás

Systém nezapomíná, neztrácí data a nedělá chyby. Každá služba – výkon, který poskytujete má svůj vlastní servis plán. Ten se automaticky spouští tehdy, kdy je to žádoucí. Po objednání – před schválením, po schválení, před zaplacením, po zaplacení, po návštěvě, po roce od návštěvy. Systém odešle požadované upozornění nebo potřebné dokumenty pacientovi (email, SMS) před návštěvou ordinace, nebo po návštěvě ordinace. Systém zároveň může podle nastaveného plánu zadávat přesné úkoly a připomínky vybraným pracovníkům ordinace.
Přehled o splněných a čekajících servisních úlohách naleznete v každé rezervaci.

Záskoky v ordinaci bez problémů

V systému založíte účet spřáteleného lékaře, kterému přidělíte konkrétní dny v kalendáři. Váš kolega tam může plnohodnotně ordinovat ve Vaší ordinaci, spravovat objednávky a léčit pacienty bez jakékoliv námahy a bez komplikací. Snadno se dostane ke kartotéce a k zdravotním záznamům Vašich pacientů ze svého počítače, tabletu nebo mobilu.

Natahujte, posouvejte, přesouvejte. Všechno ostatní uděláme za Vás

Měnit, rušit nebo přesouvat objednávky je naprosto jednoduché. Ostatní rezervace v kalendáři se pak dokážou automaticky sami přizpůsobit novým časům nebo termínům. A nejenom to. Systém automaticky informuje pacienta o změně jeho rezervace. Pokud mu nový termín z časových důvodů nevyhovuje, může rezervaci stornovat a najít si jiný volný termín.

Velká nebo malá ordinace

Systém zdrojů (prostor, pracovník, kalendář) lze namodelovat na jakékoliv zdravotnické zařízení. Provozujete velkou kliniku se stovkami pracovníků, nebo máte malou ordinaci s jednou sestřičkou? Systém se Vám dokonale přizpůsobí a je stejně výkonný a pohodlný pro velké i malé zdravotnické zařízení.

Rezervační systém je zcela přizpůsobitelný Vašemu tempu a stylu práce a je vhodný pro jakoukoliv lékařskou nebo odbornou specializaci. Svými chytrými funkcemi poslouží stejně dobře praktickému lékaři, stomatologovi, psychologovi nebo chirurgovi.

Okamžitá servisní podpora

Díky speciálnímu modulu můžeme s Vašim povolením vstupovat do Vašeho rezervačního programu VIZIT SMART BOOKING (ne však do ambulantní části) a můžeme Vám okamžitě nastavit kalendáře, servis plány, služby a oprávnění, které potřebujete. Servisní zásahy do rezervačního systému nevyžadují Vaší asistenci ani přihlašování se na Váš počítač. Jednoduše nám zavoláte nebo napíšete, co potřebujete, a naši IT technici to zařídí za Vás a bez Vás.

Jediný pracovní seznam

Všechny dnešní objednávky naleznete přehledně seřazené na jedné jediné stránce. Přehled máte Vy i sestřička. Ráno přijdete do práce, otevřete stránku a můžete jednoduše začít. Sestřička může zpracovávat a otevírat objednávky za lékaře, který následně přistoupí k otevřené kartě pacienta a může začít rovnou ordinovat.

Snadné ruční objednávání

Jste zvyklí pacienty objednávat ručně a prostřednictvím telefonu? Žádný problém. Celou objednávku vyřídíte na pár kliknutí a s pacientem na telefonu nemusíte zdlouhavě hledat vhodný termín. Příznaky pacienta jednoduše diagnostikujete telefonicky, vyberete příslušnou službu-výkon a pacientovi se automaticky odešle předvyplněný formulář (email/SMS), ve kterém si už sám vybere z volných termínů právě ten, který mu vyhovuje nejvíc.

Inteligentní přesouvání objednávek

Objednávku přesunete na pár kliknutí. Můžete pacientovi poslat nový termín vyšetření ke schválení bez toho, abyste ho museli shánět a volat mu.

Automatická aktualizace údajů pacienta

Potřebujete, aby Vám pacient aktualizoval nebo doplnil své osobní údaje? Žádný problém. Jediným kliknutím založíte soukromý pacientský účet, kde si pacient může všechny údaje (kontakty, adresa, číslo kartičky pojištěnce a pod.) pohodlně a bezpečně aktualizovat.
V nejbližší době Vám bude moct pacient prostřednictvím soukromého pacientského účtu sdílet i podrobné informace o svém zdravotním stavu z chytrých zdravotních aplikací a přístrojů.

Dva módy kalendáře

Objednávky můžete plnit klasickou metodou chronologicky, nebo pomocí speciálního, chytrého režimu, který organizuje Vaše objednávky tak, aby v každém časovém bloku přirozeně vznikala tzv. časová bublina, která pomáhá vyrovnat časový skluz ordinace, nebo umožňuje pauzu na potřebnou administrativu. Vyzkoušejte tuto unikátní funkci a její výhody si zamilujete.

Nastartujte službu naplno už od prvního dne

Při importu kartotéky můžete rozeslat všem svým pacientům informaci o novinkách v ordinaci s odkazem na funkční online objednávání.

Objednávejte jenom ty pacienty, které chcete

Stanovte si jasná pravidla pro objednání. Objednat se můžou pouze Vaši stávající pacienti, od kterých máte rodné číslo v kartotéce. Nebo chcete objednávat pacienty bez omezení? Můžete využít i speciální kombinovaný režim. Objednávat se můžou registrovaní pacienti, a zároveň neregistrovaní pacienti, kteří můžou objednávat pouze placené služby ( potvrzení, konzultace, partnerské služby).

Jednoduchá organizace více ordinací

Provozujete a nebo ordinujete ve více ordinacích a potřebujete naplno využít každou pracovní hodinu? Organizujte svou práci přesně a pečlivě! Pohodlnému ovládání více ordinací z jednoho místa jsme věnovali speciální péči a pozornost, jak v účtu lékař tak v účtu sestřička. Jednoduše to sami vyzkoušejte.

Přednášky, konference a semináře

Organizujete někdy semináře, workshopy nebo přednášky? Ulehčete si práci s organizací. Online objednávací systém VIZIT SMART BOOKING Vám umožňuje i hromadné objednávání. Nastavíte si konkrétní den, trvání akce, případně cenu. Odkaz jednoduše zveřejníte na svém webu, nebo jej jednoduše odešlete svým pacientům a svým známým. Zájemci si volné místa sami rezervují a po naplnění stanovené kapacity se rezervace automaticky ukončí.

Hromadné odesílání emailů a SMS

Všechny objednávky můžete přehledně filtrovat (podle objednaných služeb, podle termínů, podle týdnů, podle ceny) a vybrané pacienty můžete hromadně oslovit emailem nebo SMS zprávou.

Návštěvy u pacienta doma ve vybraných pracovních časech

V kalendáři si nastavíte dny a časy, kde si u Vás může pacient objednat lékařský výjezd k němu domů. Na tyto konkrétní dny a časy, kdy máte na tuto službu prostor, se může následně takovýto pacient objednat včetně zadání přesné adresy výkonu služby. Na cestu Vám stačí už pouze mobilní telefon s internetem. Kompletní objednávku, adresu i všechny funkce máte k dispozici. Můžete pacientovi na místě vystavit a odeslat lékařskou zprávu nebo eRecept.

Externí objednávací banner na Vašich stránkách

Máte profesionální stránky, na které jsou Vaši pacienti zvyklí? Výborně. Pomocí technologii iFrame Vám zobrazíme všechny objednávací funkce přímo ve Vašich stránkách. Nemáte-li ještě vlastní stránky, rádi Vám připravíme jednoduché a reprezentativní webové stránky, nebo spustíme online objednávání ve Vašem virtuálním profilu na Zdravotním registru.

Režim bez objednání

Vám poskytuje možnost zobrazit aktuální kapacitu ordinace Vašim pacientům. Pacient se do časového bloku (např. Pondělí 8:00 – 10:00) neobjednává, ale pouze nahlásí. Vidíte tak přehled, kteří pacienti mají zájem dorazit do ordinace v tomto konkrétním časovém období. Pacienti uvidí časový blok zeleně, pokud je kapacita ordinace ještě volná (nahlášeno 5 z 15), nebo červeně, pokud je už čekárna zaplněna (nahlášeno 15 z 15). Kapacitu pro časový blok si určujete sami. Pokud ordinace kapacitu náhle překročí, sestřička může bloky označit červeně a dát tím signál ostatní pacientům, nebo poslat SMS nahlášeným pacientům s tím, aby pro vybrané hodiny zvážili svojí zamýšlenou návštěvu ordinace.

Jednorázový pacient, nebo věrný klient

Každý nově objednaný pacient má svou unikátní stránku, na které nalezne všechny podrobnosti o svém objednaném termínu (instrukce, podmínky termíny objednání, platby apod.) Odkaz vždy snadno nalezne na svém emailu nebo telefonu. V případě, že se jedná o dlouhodobého pacienta, můžete mu založit soukromý pacientský účet, který je svázán s Vaší ordinací.

Zapněte chytré služby pro své pacienty

Objednávání a vyšetření pacientů je živá služba, která častokrát může trvat déle, než je plánováno. Pokud si ve svém účtu zapnete speciální funkci, Vaši pacienti zažijí šok. Ve svém pacientském účtu uvidí v den objednání podrobnosti o aktuálním stavu Vaší ordinace. Čtyři hodiny před svým termínem vyšetření uvidí pacient aktuální časový skluz objednávek v ordinaci a počet nevyřízených pacientů před nimi. Nemusí tedy do čekárny nutně pospíchat, nebo naopak, pacient si může z čekárny v klidu odskočit na toaletu nebo pro občerstvení.

Akutní případy objednáte kdykoliv

Je zde skutečně akutní případ! Pacient si vybral rezervaci s akutními službami, nebo pacient zrovna volá do ordinace s akutním případem. Ani teď nemáte s řádným objednáním žádný problém. Akutní případ můžete zařadit kdekoliv do kalendáře a posunout tak další stávající rezervace.
Mezitím, jak se pacient dostaví do ordinace mu systém odešle potřebné instrukce a sám získá dostupné informace o jeho stavu a jeho komplikacích.
O aktuálním skluzu ordinace v daný den, nebo o posunutí stávajících objednávek pak systém automaticky informuje objednané pacienty.

Nastavte platné podmínky objednávky (storno, platby, schvalování)

Každá služba, kterou poskytujete má své vlastní smluvní podmínky, které pacient při objednání nevyhnutelně akceptuje. Můžete si nastavit, jestli se objednávka potvrzuje automaticky, nebo ručně. Jestli se příkaz k platbě vystavuje před schválením objednávky, nebo po schválení objednávky.

Rovněž můžete nastavit pravidlo, jestli lze nebo nelze objednávku stornovat samotným pacientem, případně výši storna objednávky do 24 hodin před termínem, nebo storno poplatek po termínu objednání.

Připomínání termínů a objednávek

Automatickým připomínáním termínů předejdete časté absenci pacientů a navýšíte výkon Vaší ordinace za stejný ordinační čas. Inteligentní organizací objednávek využijete svou pracovní dobu efektivně a bez zbytečného náporu. Nápor ordinace inteligentně rozložíte do všech pracovních dnů v týdnu.

Bez přeplněné čekárny – bez ohrožení pacientů

I chřipková sezona se dá zvládnout s přehledem a bez návalů. Věřte tomu, že žádný Váš pacient nechce zbytečně sedět v čekárně. Na jaře a na podzim si nastavte ranní a odpolední 2 hodinové bloky pro pacienty s chřipkou, do kterých nelze objednat jiné služby-výkony. Oddělíte tak pacienty s chřipkovými a virovými nemocemi od pacientů s jinými potížemi. Navíc chytře zorganizujete své pacienty, které následně vyšetříte bez stresu, bez přeplněné čekárny a bez návalů. Je pravděpodobné, že dokonce zvládnete stejný počet nemocných pacientů vyšetřit pomocí přesné organizace ve větším klidu a za kratší čas. Každopádně, dobrá nálada Vašich pacientů v ordinaci Vám bude jistě největší odměnou.

Zapněte volné místo automaticky

Vypadl Vám objednaný pacient kvůli nemoci, nebo pacient řádně stornoval objednávku? Pohodlně si vyfiltrujete objednané pacienty v horizontu příštích týdnů nebo měsíců, kteří mají objednávku stejných služeb-výkonů, ve stejný den v týdnu, odpoledne nebo dopoledne a odešlete jim speciální formulář, kterým si můžou sami rezervovat dřívější uvolněný termín, pokud jim termín vyhovuje. Pokud je volný termín zaplněn, ostatním pacientům zůstávají původní termíny.
Tato funkce Vám za celý rok ušetří množství peněz a zefektivní Váš pracovní čas.

Zabezpečená online kartotéka pacientů

K dispozici máte robustně zabezpečenou online kartotéku pacientů. Data jsou unikátně šifrována Vašim vlastním šifrovacím klíčem a bez něj je nelze data číst ani stahovat. Informace o pacientech tak máte po ruce kdekoliv potřebujete. Data lze pohodlně sdílet samotným pacientům, nebo do jiných ordinací. Zabezpečení dat je naší prioritou. Systém VIZIT byl v roce 2019 podrobně kontrolován ÚOOÚ (Úřad pro ochranu osobních údajů) a to bez zásadních připomínek. Systém splňuje veškeré náležitosti GDPR.

Vstupte do ordinace prosím

Pacienta, který sedí v čekárně můžete pozvat do ordinace přímo z Vašeho počítače nebo mobilu. Stačí kliknout, a pacientovi se odešle zpráva o uvolněné ordinaci do jeho pacientského účtu.

Fakturační systém a hlídání pohledávek

Společně s online objednáváním dostáváte zdarma k dispozici i fakturační modul VIZIT KASA, který Vám umožňuje vystavovat proforma faktury (příkaz k úhradě), ze kterých se po zaplacení automaticky vystaví faktury – daňové doklady pro Vás i pro pacienta.
Systém poskytuje detailní přehled o zaplacených a nezaplacených objednávkách. (před splatností, po splatnosti) a umožňuje Vám efektivně spravovat Vaše příjmy.
Díky modulu VIZIT KASA může pacient platit kartou přímo ve Vaší ordinaci.
Fakturační systém již obsahuje EET.

Chytrý asistent v ordinaci pro lékaře i pro sestřičku

Zpracovat desítky objednávek denně určitě zabere hromadu času a energie. Pomůžeme s tím Vám i sestřičce. Kompletní služba stojí na celý rok pouze zlomek nákladů, které vynakládáte na Vaší sestřičku za jeden měsíc. Investujte do lepších pracovních podmínek a nástrojů. Administrativní práci sestřičky dokážeme radikálně ulehčit a celoročně zefektivnit o desítky procent bez zbytečných nepřesností a bez chyb.

Prodávejte zboží a služby online

Poskytujete potřebné pomůcky, potřeby či doplňky. Víte, že některé přípravky fungují a pomáhají zdraví. Neváhejte je svým pacientům poskytnout. Modul VIZIT SMART BOOKING obsahuje plnohodnotný eShop ordinace pro služby a zboží. Pacient si může potřebné přípravky sám online zakoupit a vyzvednout si je u Vás v ordinaci nebo na poště.

Placené a neplacené konzultace

Nastavte si konkrétní konzultační služby – výkony, jako placené či neplacené. Definujte v kalendáři přesné termíny, kdy se telemedicíně můžete naplno věnovat. Pacientům zobrazíme pouze ty termíny, kdy máte na konzultace prostor. VIZIT SMART BOOKING obsahuje telefonickou linku, kterou můžete využít, stačí Vám notebook, chytrý telefon, nebo jenom sluchátka s mikrofonem. Přímo v systému můžete s pacientem telefonovat a nebo písemně komunikovat pomocí zabezpečené korespondence Lékařská pošta. Systém pacientům sám účtuje poplatky, které si nastavíte.

Pracujte v klidu, zasloužíte si pauzu

Zdravotníci nejsou stroje, a proto taky potřebují pauzu mezi objednávkami. Nastavte si vlastní interval mezi objednávkami tak, jak Vám to vyhovuje. I tuto další chytrou funkci Vám přináší jedině VIZIT SMART BOOKING. Dopoledne můžete mít například pauzu mezi objednávkami nastavenou na 30 sekund, odpoledne zvolníte tempo a budete mít pauzu mezi objednávkami na 3 nebo 5 minut.

Partnerské ordinace a partnerští poskytovatelé

Umožněte pacientům objednávat si kvalitní zdravotní služby od ověřených poskytovatelů, které znáte. Stomatologická ordinace může umožnit objednání přímo k dentální hygieničce na druhém konci města. Praktik může doporučit dobrého nutričního specialistu nebo psychologa. Přehled o objemu partnerských objednávek naleznete ve svém účtu včetně cen objednávek. Spokojené tak budou všechny strany: pacient, ordinace i partner.

Provázané objednávání s ostatními ordinacemi

Pacienta můžete pohodlně objednat do jakékoliv ordinace v České republice. Objednávku provádíte buď do aktuálního SMART BOOKING kalendáře ordinace, nebo jednoduše zadáte nezávaznou objednávku, kterou systém za Vás vyřídí.

Komunikujte s pacienty

Samostatný modul Lékařská pošta, který je určený pro šifrovanou komunikaci s Vašimi pacienty a mezi ordinacemi, Vám umožní pohodlnou a bezpečnou komunikaci. Předávejte zdravotnické dokumenty bez tištění a podle zákonných pravidel. Ve svém online účtu můžete zároveň z jednoho jediného místa ovládat svůj email i datovou schránku ordinace. Více informací naleznete na www.lekarskaposta.cz.

Ordinujte v plnohodnotném AIS

VIZIT SMART BOOKING JE PROPOJENÝ S AMBULANTNÍM PROGRAMEM. Pacienta lze kompletně zpracovat v profesionálním online ambulantním programu VIZIT AIS. Převedeme Vaší kartotéku a nabídneme Vám výhodnější licenci a lepší služby, než máte ve svém starém ambulantním programu. Stačí nás kontaktovat.

Až o 0,05 korun od pojišťoven více za každý jeden bod

Pokud používáte skutečné a funkční online elektronické objednávání pacientů, navýší Vám pojišťovny úhradu jednoho bodu až o 0,05 korun.

Nastavení na míru

Nemusíte měnit celou programovou infrastrukturu. Vývojáři systému jsou schopni napojit se na Vaše stávající databázové a ambulantní systémy, aby pracovní procesy ve Vaší klinice byly co nejpohodlnější, co nejrychlejší a co nejbezpečnější. Díky API můžete rezervační systém VIZIT SMART BOOKING využívat přímo ve svých stávajících programech a na svých firemních stránkách.

Systém neustále vylepšujeme

V další verzi připravujeme novou užitečnou funkci: Dlouhodobé léčené plány pacienta.